Reklamationen

1. Die Reklamation ist schriftlich an den Verkäufer zu richten oder über die Kundenbetreuung per E-Mail an das Kundenservicebüro zu senden.
2. In der Reklamation sollte der Benutzer seinen Namen, seine Adresse für die Korrespondenz angeben und den Gegenstand der Reklamation genau beschreiben.
3. Der Verkäufer wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation Stellung zu ihrem Inhalt beziehen.

Widerruf des Vertrags (Warenrückgabe)

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 31 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
   Der Widerruf betrifft Verträge, die auf Distanz oder außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen wurden (gilt für Verbraucher).
2. Rücksendungen werden nicht an die Adresse angenommen, von der sie versandt wurden.

Bitte senden Sie diesbezügliche Informationen an folgende Adresse: ko*****@*********ce.de