Widerruf des Vertrags (Warenrückgabe)
- Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
Der Widerruf betrifft Verträge, die auf Distanz oder außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen wurden (gilt für Verbraucher). - Rücksendungen werden nicht an die Adresse angenommen, von der sie versandt wurden.
Bitte senden Sie diesbezügliche Informationen an folgende Adresse: [email protected]
Reklamationen
- Die Reklamation ist schriftlich an den Verkäufer zu richten oder über die Kundenbetreuung per E-Mail an das Kundenservicebüro zu senden.
- In der Reklamation sollte der Benutzer seinen Namen, seine Adresse für die Korrespondenz angeben und den Gegenstand der Reklamation genau beschreiben.
- Der Verkäufer wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation Stellung zu ihrem Inhalt beziehen.